這個夏天,奶茶店的C位不再是奶茶了。
如今茶飲界的“頂流”,是一種來自南方的小眾水果——黃皮。6月下旬以來,這種“北方不常見”、微博投票中上萬人表示“沒吃過”的水果,被包括喜茶、奈雪的茶、樂樂茶在內(nèi)的十幾個茶飲品牌集體捧成“網(wǎng)紅”。
這個“網(wǎng)紅”水果不簡單,因為味道酸甜、微苦,在盛產(chǎn)地廣東從不被放進茶飲,如今卻和上一輪被茶飲品牌“寵幸”的油柑和香水檸檬一樣,被制作成一系列黃皮新品、爆打(香水)檸檬茶、生榨油柑等,既為茶飲品牌拉新獲客,又成了“當季銷售冠軍”。
被茶飲品牌“盯上”后,油柑、黃皮們的口味清奇和藥用功效,在互聯(lián)網(wǎng)營銷下被極度放大,反倒成了最大種草點,甚至被印在產(chǎn)品外包裝上。在短視頻和社區(qū)平臺的“種草”測評中,油柑被評為“竄稀神器”,號稱可以刮油解膩、通便輕體甚至排毒減脂;黃皮則可以生津降火,“與夏天更配”。年輕消費者的好奇心和探索欲就這樣被成功勾起。
在現(xiàn)象級消費背后,一個值得探討的問題是,茶飲品牌們?yōu)楹渭w“盯上”小眾南方水果?
CBNData發(fā)布的《2020新式茶飲白皮書》顯示,新式茶飲行業(yè)的市場規(guī)模預計2021年將突破1100億元,消費群體中七成是“90后”與“00后”。然而,隨著新式茶飲賽道“內(nèi)卷”加速,無論是巨頭還是腰尾部品牌,都在尋找有記憶點的“爆款”產(chǎn)品,吸引更多年輕人。
但要想瓜分這塊“千億蛋糕”,除了打造“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,茶飲玩家在品牌理念、消費場景、服務體系等方面,還有更多功課要做。油柑、黃皮們能因小眾奇特讓品牌“出圈”一時,但要憑其一己之力“拯救”奶茶店,恐怕是癡人說夢了。
今夏最火的茶飲,
是廣東人費解的味道
在廣東,有一句諺語叫“饑食荔枝,飽食黃皮”。從小吃到大的黃皮,以小眾之名沖上熱搜,多少讓廣東人林夏有些意外。
她記得,小時候在鄉(xiāng)下,家家戶戶門口基本都有一顆黃皮樹,與龍眼樹挨著。每年六七月,熟了的黃皮一捆捆被摘下來,吃都吃不完。有的會被曬干做成涼果,當零食吃;有的會被做成醬汁,澆在腸粉上;還有的被腌制后用來沖水喝,有清熱去火的功效。“但從沒聽說過,黃皮可以做成茶飲?!?/p>
不過,在廣東,黃皮受歡迎的程度,遠不如龍眼荔枝,也賣不上好價錢。即便是剛上市最新鮮的時候,好的黃皮最貴賣到12元左右一斤,普通的賣五六元一斤。
“這種水果很容易存活,但是一顆果肉不多,吃起來比較麻煩,味道也談不上特別好吃?!绷窒幕貞浧瘘S皮的味道,是酸甜、微澀,還帶一點“辛辣”,“運氣不好,還可能買到特別酸的?!?/p>
在廣州,黃皮隨處可見,僅賣6元一斤
受訪者供圖
油柑,則比黃皮還要小眾一些,在廣東,基本只在潮汕地區(qū)種植。
在潮汕人潘嘉的印象里,油柑和鳥梨,是小時候常吃的腌制水果,會被小販挑在肩上走街串巷叫賣?!半缰坪蟮挠透?,脆脆硬硬的,吃起來很爽口?!辈贿^,潘嘉記得,當?shù)厝艘矝]有把油柑榨成汁的傳統(tǒng)。
油柑是廣東潮汕地區(qū)的特色水果
來源/網(wǎng)絡
但今年夏天,正是這種在當?shù)厝丝磥聿豢伤甲h的吃法,讓這兩種廉價的小眾南方水果,成就了十幾家茶飲品牌的“網(wǎng)紅爆款”。
據(jù)開菠蘿財經(jīng)不完全統(tǒng)計,今年6月,喜茶、樂樂茶、益禾堂、混果汁、臺蓋、茶力的小怪獸、果呀呀、Gaga鮮語、鄰里、谷予等新式茶飲品牌,都先后推出了以黃皮為原料的新品,一杯價格在14元到33元不等。
此前,奈雪的茶、樂樂茶、喜茶、混果汁等品牌,還紛紛“上新”了油柑口味飲品。喜茶的“王榨油柑”價格賣到33元一瓶,奈雪的茶的“霸氣玉油柑”也賣到29元一瓶。
奈雪的茶、喜茶、樂樂茶推出的油柑、黃皮新品
來源/品牌官方微博
此外,廣東檸檬茶里常用的香水檸檬,也在今年被各大茶飲品牌打造成了另一大“網(wǎng)紅”——爆打檸檬茶。
盡管油柑和黃皮“口味清奇,超乎想象”的噱頭很足,但從產(chǎn)品配料來看,茶飲品牌們做的并不是單純的油柑汁或黃皮水,除了搭配基礎茶底,還出現(xiàn)了“油柑+楊桃”“油柑+青蘋果”“油柑+橄欖”“黃皮+香水檸檬”“黃皮+黃桃”等多種混搭組合。
潘嘉對此并不感到奇怪,“因為油柑非常酸澀,基本不太可能直接榨汁喝;而單純的黃皮水,也平平無奇。”出于好奇,他也去買了一杯“王榨油柑”,“感覺加了很多糖漿中和口感,但還是會澀,最后帶回家兌蘇打水喝了。”
從沒吃過甚至沒聽過這兩種水果的北方人,出于好奇,紛紛涌進茶飲店,點上一杯黃皮或油柑。但嘗過的人,評價卻兩極。
“有點像黃桃,還有點像陳皮,黃皮仙露好喝!”
“酸澀回甘,太上頭以至于當場立刻購入三斤油柑。”
“黃皮茶真不是液體魚腥草嗎?”
“油柑就是烏江榨菜的味道?!?/p>
在一片“好喝”還是“難喝”的爭議聲中,油柑和黃皮,反倒徹底坐實了“網(wǎng)紅”之名。
油柑汁、黃皮茶,
是怎么當上“網(wǎng)紅”的?
互聯(lián)網(wǎng)時代的生意,“要想賣得好,營銷不能少”。
社交、短視頻等新媒體是新式茶飲的重要營銷陣地。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的一份新式茶飲消費報告,75.8%的新式茶飲用戶會通過社交媒體和短視頻平臺獲取信息,而平臺上的KOL“種草”是最主要的方式之一。
在抖音、微博、小紅書等平臺上,大量博主通過對不同品牌的黃皮茶飲、油柑汁進行測評、試喝,或者開發(fā)創(chuàng)新喝法,展示其制作過程,來“安利”這兩種小眾水果。小紅書上,“黃皮茶”和“油柑”關聯(lián)的筆記分別達到3萬+篇和1萬+篇;抖音上,油柑、黃皮相關視頻,全都打著“網(wǎng)紅飲品”的標簽。
“種草”平臺上各式各樣的油柑測評帖
來源/小紅書截圖
明星藝人代言,也是互聯(lián)網(wǎng)營銷不可或缺的一環(huán)。奈雪的茶就與“同樣來自廣東、同樣讓人上頭”的五條人樂隊合作,專門為“霸氣玉油柑”拍攝了一組復古廣告短片。
不過,KOL營銷的核心點是內(nèi)容,找到產(chǎn)品賣點至關重要。油柑、黃皮同屬小眾地域性水果,利用信息差和消費者的好奇心,品牌們都在其口味的新鮮感上大做文章。
喜茶在介紹中稱,黃皮“味道清奇,超乎想象”;益禾堂的宣傳點在于,黃皮是“來自嶺南的特殊風味”;深圳本土品牌“混果汁”打的是情懷牌,稱黃皮是大部分廣東人的“思鄉(xiāng)”“懷舊”“童年味道”。奈雪的茶則把油柑的味道描述為:“3秒微澀5秒回甘”、“兩極化的味覺體驗,越喝越上頭”。
奈雪的茶宣傳油柑味道是“3秒微澀5秒回甘”
來源/品牌官方微博
更大的賣點,在于油柑和黃皮與眾不同的功效。
據(jù)古代典籍記載,黃皮的果、皮、核,油柑的根、果、莖葉,都可以入藥。廣東人慣用黃皮沖水來解暑降火、消食健胃,油柑則可以去油、助消化、生津解渴。
艾瑞咨詢報告顯示,隨著健康消費觀念的盛行,附加養(yǎng)生、養(yǎng)顏、輕體等功效的產(chǎn)品更能吸引消費者,原料或成分健康度在消費者購買決策影響因素中的占比達到27.9%,僅次于口感口味和品質(zhì)安全。
瞄準了年輕消費者的功能性需求,品牌們直接把“清涼解熱”“止渴生津”“消食健胃”“解暑降火”印在了黃皮茶飲的包裝上,并配上復古的玻璃瓶裝和傳統(tǒng)的標簽貼紙?!叭ビ汀薄肮斡徒饽仭薄芭掠湍伻巳罕貒L”,則成為油柑的最大特色。
喜茶油柑新品外包裝宣傳稱“威猛去油”
來源/品牌官方微博
盡管不少品牌都在產(chǎn)品提示中表明了“油柑屬于寒涼性水果,食用可能出現(xiàn)腸胃不適”,但在種草平臺上,一些茶飲品牌的油柑汁的“去油”功效被極度放大,被評為通便輕體的“竄稀神器”“便秘救星”,甚至還被認為可以排毒減脂。
不過,也有網(wǎng)友指出,油柑本體非常酸澀,茶飲品牌為了壓住油柑的酸澀味道,要加非常多的糖漿,因此這種網(wǎng)紅飲品并不會比普通茶飲更健康。
對此,食品行業(yè)專家、科信食品與營養(yǎng)信息交流中心科學技術部主任阮光鋒向開菠蘿財經(jīng)解釋,有人吃了油柑或油柑飲品會拉肚子,與這種水果中的不可溶性膳食纖維有一定關系。“只要吃水果,就會攝入膳食纖維,而膳食纖維有助于腸道運動,促進排便。除此之外,跟其中的果糖也可能有一定關系,果糖不耐的表現(xiàn)就是會拉肚子?!?/p>
阮光鋒認為,油柑可以排毒減脂的說法,并不科學?!皽p肥的關鍵是控制能量的收支平衡,只有能量消耗大于能量攝入,才能減肥?!?/p>
但這一套“線上+線下”“功效+包裝”的營銷組合拳下來,先不論消費者會不會被清奇的口味和神奇的功效所打動,至少,很多人的好奇心和探索欲被勾起來了。
小眾南方水果,
能“拯救”奶茶店嗎?
讓人疑惑的是,這種大多數(shù)人未曾嘗過、極其考驗個體口味的小眾水果,怎么就被喜茶們“盯上”了?
這與茶飲行業(yè)的加速“內(nèi)卷”不無關系。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向開菠蘿財經(jīng)表示,如今,新式茶飲行業(yè)進入同質(zhì)化程度非常高的尷尬期,草莓、芒果等大眾水果被充分開發(fā),很難再做出新意。
而新式茶飲的主要目標用戶,也就是新生代消費者,講究新鮮、創(chuàng)意。品牌要想留住消費者,就必須把產(chǎn)品做出差異化,營造新的記憶點。“突破常規(guī)原料,到全國乃至全世界范圍內(nèi)尋找小眾原料,就是一個重要的布局方向?!敝斓づ罘Q。
有業(yè)內(nèi)人士指出,茶飲行業(yè)網(wǎng)紅品牌的壽命普遍只有6-12個月,網(wǎng)紅產(chǎn)品的壽命則更短。但對于喜茶、樂樂茶、奈雪的茶等頭部茶飲品牌來說,“網(wǎng)紅”產(chǎn)品能創(chuàng)造的最大價值,是品牌效應。
事實上,用油柑、黃皮做茶飲,并不是喜茶等茶飲巨頭們的原創(chuàng)。在海南,老鹽黃皮是一種傳統(tǒng)季節(jié)性冷飲,每年只賣一個月左右。去年,深圳本土茶飲品牌“茶力的小怪獸”和“混果汁”也分別推出了好胃黃皮水和油柑津津茶,今年還升級出了多款濃度不同、搭配不同的新品。
去年就有廣東本土品牌推出了黃皮飲品
來源/“茶力的小怪獸”小程序
但通過品牌營銷,如今賣得最好、知名度最高的,卻是喜茶的黃皮仙露、奈雪的茶的霸氣玉油柑、樂樂茶的手搗多肉黃皮等頭部茶飲。
上海博蓋咨詢創(chuàng)始合伙人高劍鋒向開菠蘿財經(jīng)分析指出,茶飲身處的快消行業(yè),基本玩法之一,就是讓產(chǎn)品和品牌高度重合,借助當紅產(chǎn)品IP提升品牌影響力。如果產(chǎn)品品類被看好且有一定規(guī)模,就可以成為強勢的母品牌的一個主打系列,有些品牌甚至會為新產(chǎn)品創(chuàng)造一個子品牌。
而對于那些地域性的、或規(guī)模不夠大的新品牌來說,產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的差異化優(yōu)勢非常短暫,要想靠獨特的或地域性的產(chǎn)品來“拯救”或“帶活”品牌,基本不現(xiàn)實。“因為只要你做出了一款有市場的產(chǎn)品,其他品牌就都會跟進,不管是產(chǎn)品本身的口感、產(chǎn)品外包裝、供應鏈還是廣告宣傳,最后各家都會做成差不多的樣子。”高劍鋒說。
茶飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)者張珂對此深有體會。去年,他發(fā)現(xiàn)在南方的部分城市,爆打檸檬茶賣得特別好,當時,這個細分賽道還沒有出現(xiàn)所謂的頭部品牌,也沒有巨頭入場,但很快就被喜茶、奈雪的茶等頭部品牌看上了。這些頭部品牌積累了大量用戶消費習慣數(shù)據(jù),能夠更有針對性地做產(chǎn)品研發(fā),同時在供應鏈把控、議價能力等方面也更強勢,很快便擠壓了新生品牌的生存空間。
茶飲巨頭們紛紛推出手打檸檬茶系列
來源/品牌官方微博
張珂舉了一個例子:正常一款爆打檸檬茶賣13元左右,但頭部品牌可以賣到19元甚至20元以上。頭部品牌的大批量采購或高價收購,導致優(yōu)質(zhì)檸檬果稀缺,價格也比最早的時候翻了十幾倍?!暗撬麄兡艹惺苓@個成本,我們這些小的、新的品牌就承受不了,最后只能被淘汰?!?/p>
他現(xiàn)在對行業(yè)持悲觀態(tài)度:未來,小品牌要么被吞并,要么直接被市場競爭淘汰,尤其是那些沒有特色的店?!耙驗榇笃放茣鲁练e,開得越來越多,把能滲透到的角落都滲透完之后,小品牌就很難再有機會了?!?/p>
“的確,現(xiàn)階段茶飲品牌拼的仍然是速度和規(guī)模,著重打造的還是零售端的品牌本身,而不是產(chǎn)品。”在高劍鋒看來,只有跨過當下供大于求的階段,行業(yè)集中度提升,最后達到供需平衡,頭部品牌才會有盈利的可能。而小品牌、新品牌要想在巨頭的擴張中“突圍”,必須實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌綁定,把產(chǎn)品獨特性轉(zhuǎn)變成差異化的品牌影響力,“但這對產(chǎn)品、渠道、線上運維以及品牌營銷,都有很高的要求,真正成功的很少。”
說到底,茶飲賽道的頭部品牌和腰部、底部品牌,集體“盯上”小眾創(chuàng)新產(chǎn)品,可謂各有心思,或是為了打造“網(wǎng)紅”獲得品牌效應,或是想借助產(chǎn)品差異性帶品牌“出圈”。但在“內(nèi)卷”嚴重的茶飲賽道,產(chǎn)品品質(zhì)、品牌理念、消費場景、服務體系以及客戶粘性,都是一門必修課。
而“網(wǎng)紅”的新鮮感是短暫的,油柑、黃皮們,終究無法憑一己之力“拯救”茶飲店。有報道稱,目前,廣東潮汕地區(qū)下一季即將成熟的油柑已近乎預訂完畢。但或許到那時候,油柑已經(jīng)不再能勾起消費者的好奇心,喜茶們又該重新尋找下一個“小眾”水果了。
應受訪者要求,文中林夏、潘嘉、張珂為化名。
來源:開菠蘿財經(jīng),作者|吳嬌穎,信息貴在分享,如涉及版權問題請聯(lián)系刪除